Ota yhteyttä
Käyttötuki
Ota yhteyttä käyttötukeen WhatsAppilla skannaamalla alla oleva QR-koodi puhelimen kameralla tai klikkamalla koodia.
Tai sähköpostitse:
support@soiva.fi
Usein kysyttyä
Miten SOIVAn käyttötuki toimii?
SOIVAlla on käytössä WhatsApp-tuki, johon saat yhteyden soittimessa olevan QR-koodin avulla tai Yhteystiedot-sivun kautta. Sinne voit laittaa kysymyksiä ja ääniviestejä, joihin vastaamme henkilökohtaisesti ensi tilassa.
Mitä kannattaa tarkistaa ennen yhteydenottoa tukeen?
SOIVA Player vaatii vakaan nettiyhteyden. Jos yhteyttä ei ole tai se pätkii, myös soitto pätkii. Tarkasta ensimmäiseksi nettiyhteyden toimivuus esim. Speedtestillä. Myös äänentoistojärjestelmän toiminta kannattaa tarkastaa kuuntelemalla testin vuoksi musiikkia jollain toisella sovelluksella tai laitteella.